用戶水表采用寧波機械表、遠傳采集水表、華旭卡表、代碼式水表。寧波機械表、遠傳采集水表按月階梯計費，抄表周期為單雙月抄表。華旭卡表、代碼式水表按年階梯計費。

抄表方式主要是遠傳采集水表自動采集、人工抄表兩種。

遠傳采集水表是從普通機械水表數據到數字信號的轉換，采集機主要采集和保存水表數據，中心控制軟件通過數據線將用戶水表數據傳輸到營銷系統，最終形成用戶水費。

人工智能抄表系統(PDA)是下載到手機攜帶方便、抄表精確的APP。PDA抄表縮短了抄表時間，信息容量大，攜帶方便，使抄表工作更為便捷。避免了抄表人員在人工錄入過程中出現錯誤。通過PDA與營銷系統相連接，實現數據的快速導入和導出。