數(shù)字化賦能助推提質(zhì)增效
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大力推進(jìn)獲得用水改革攻堅工作,是當(dāng)前一項重要的民生實事工作,達(dá)州水務(wù)集團(tuán)通過實施多平臺聯(lián)動報裝、簡化報裝流程、數(shù)字化賦能等措施持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提高用戶獲得用水效率,增強(qiáng)用戶獲得感和滿意度,助力達(dá)州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
7月底,歷經(jīng)大半年的業(yè)務(wù)溝通、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件開發(fā)和接口調(diào)試,達(dá)州水務(wù)集團(tuán)順利完成本地供水報裝系統(tǒng)與四川省工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)(工改2.0)對接工作,水電氣信聯(lián)合報裝工作,加上已完成的“天府通辦”分站點應(yīng)用接入,實現(xiàn)了服務(wù)統(tǒng)一入口,進(jìn)一步提升用戶“獲得用水”便捷性,在充分利用信息化系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢基礎(chǔ)上,將供水報裝業(yè)務(wù)被動受理審核變主動提前服務(wù),將用戶來回跑變?yōu)樾畔⑴?、供水單位跑。截止目前,共受理工改業(yè)務(wù)11件,水電氣信聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)3件,天府通辦業(yè)務(wù)49件,取得較好的數(shù)字化賦能增效成績,在2023 年 7-8 月全省工程建設(shè)項目審批制度改革工作情況的通報中作為典型優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗和做法,供全省參考。
結(jié)合集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)工作“效率革命”,我們將進(jìn)一步優(yōu)化營銷系統(tǒng),提升系統(tǒng)穩(wěn)定性,強(qiáng)化與公眾號、支付寶、天府通辦等平臺的深度合作,讓經(jīng)營服務(wù)更細(xì)致入微、更有溫度,促使數(shù)字化建設(shè)源源不斷提供提質(zhì)增效強(qiáng)大助力。
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