為進一步增強民眾防災意識，普及防災減災知識，增強自救互救技能，通川區(qū)分公司以全國防災減災日為契機，結合供水服務進社區(qū)，于5月11日到西城名苑小區(qū)開展了志愿服務活動。 

活動通過發(fā)放防災減災救災科普知識、節(jié)水知識等宣傳手冊，向群眾普及全國防災減災日的由來和意義，講解各種自然災害應對措施以及日常生活中應該重點關注的一些防災減災注意事項。在場群眾紛紛表示，要把應急救護知識和技能充分運用到生活中，有效保障自身安全。

活動中，我司志愿者倡導大家樹立節(jié)水意識，遵守節(jié)水規(guī)定，自覺肩負節(jié)水責任，爭當節(jié)約用水的示范者和推動者。并現(xiàn)場開展用水服務、故障報修、收集投訴建議等工作，引導用戶在遇到供水問題時撥打24小時服務熱線0818-2220006，我司將第一時間響應用戶訴求，打造有“效率”、有“溫度”的供水服務。

此次活動共發(fā)放宣傳資料300余份，宣傳100人次，為提升群眾的防災減災意識、節(jié)水意識起到了積極作用，我司供水服務質量及24小時熱線宣傳成效顯著。