為進一步深化供水服務工作，切實為群眾排憂解難，實現供水服務“最后一公里”的無縫對接，5月21日，高新區分公司組織志愿者到馬踏洞陽光峰渡小區開展了供水服務進社區的便民志愿活動。

活動現場，志愿者們共同搭建服務桌椅，擺放供水宣傳資料，耐心解答有關水質、水價、業務辦理流程、集團公眾號使用方法等常用問題，并結合全國城市節約用水宣傳周活動，積極向居民宣傳節水、環保等知識，與群眾面對面交流，零距離溝通，現場聽取群眾對供水工作的意見和建議，縱深推進優化營商環境管理工作。

現場氣氛熱情高漲，前來的群眾絡繹不絕。為讓群眾少跑路、不跑路，就在家門前辦理好用水事宜，我們開展了現場上門辦公、宣傳等便民服務，志愿者有條不紊地為用戶查詢水表編號、現場與小區用戶簽訂供用水服務合同，耐心教會使用手機綁定賬號繳費方法，現場辦公服務一直持續到中午12點半?！澳銈兊姆照娴暮懿诲e，這么熱的天氣，都到午飯時間了，你們還在忙碌，真的太感謝了！”一位前來簽訂供用水合同的小區群眾向志愿者點贊道，并熱情地從自已車里搬來一件礦泉水分發給志愿者們，一句句暖心的話語，一瓶清涼的礦泉水，整個場面洋溢著溫情與和諧，這更是對我們水務人服務工作的肯定和鼓勵。

今后，我們將常態化的開展類似的便民服務，持續優化營商服務環境，提升服務質效，讓廣大群眾都能享受到優質、高效的供水服務。